当所有的企业均在不断的思索「如何获取或建构下一步的竞争优势？我们的战略是什么？我们又将如何有效的达成？」，这就说明了即使有了伟大的战略，但如何将它化为具体的行动指针，而且又能体现在员工的日常绩效考核之中，与之紧密相连结，即成为当今企业管理上重要的课题。 美国的二位学者罗伯.柯普朗（Robert Kaplan）与大卫.诺顿（David Norton）在1992年2月于哈佛商业评论（Harvard Business Review）共同发表题为【 平衡计分卡 ：驱动绩效的量度】（Balanced Scorecard）的论文，立即引起企业巨大的回响。

　　它将绩效评估提升到战略层次，采取整体观点以考虑绩效，打破传统的功能部门自订目标的观点及本位主义。此时 平衡计分卡 已发展成战略管理的工具，有效的连结了企业的战略管理体系与绩效管理体系，并被 Harvard Business Review 评选为80年来最具影响力的管理模式之一。

　　根据 Bain & Company 调查， 平衡计分卡 已经在北美受到半数以上企业采用；Gartner Group 估计，迄今至少 40% Fortune 1000的全球性大企业已引进平衡计分卡，而且比例仍持续增加中。 平衡计分卡 已经成为全球企业战略与绩效管理的重要工具。