吕源 香港中文大学管理学系教授

　　呈现在读者面前的是一本关于平衡计分卡体系的专著。 平衡计分卡是一种新的战略管理体系，它通过一套综合绩效考核指标，整合了企业宗旨、战略意图、战略制订和战略实施过程。平衡计分卡的体系最早由美国哈佛商学院教授罗伯特?卡普兰(Robert Kaplan) 教授和诺顿咨询公司合伙人大卫?诺顿 (David Norton)于一九九二年在《哈佛商业评论》的一篇文章《平衡计分卡：推动绩效的测量方法（The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance）》中提出。 很快，平衡计分卡引起了包括学者和管理者在内各界人士的广泛关注。 一年后， 卡普兰和诺顿在《哈佛商业评论》 发表了第二篇文章 《将平衡计分卡用于时间（Putting the Balanced Scorecard to Work）》， 详细解释了这种方法的操作要点。 一九九六年，卡普兰和诺顿出版了 《The Balanced Scorecard: Translating Strategy Into Action》 （此书国内已有译本 ：《平衡计分卡：化战略为行动》，由广东经济出版社二零零四年出版）， 系统地整理了平衡计分卡的基本原理和操作系统。 卡普兰和诺顿还在哈佛商学院和世界各地多次举办平衡计分卡的讲座和培训项目， 掀起使用平衡计分卡的热潮。 众多美国公司，特别是大型跨国公司， 纷纷开始学习和引进这一新型战略管理工具。 据统计，至二零零零年底，近百分之七十的美国五百强企业都引进了平衡计分卡。 从九十年代中期至今的十余年间， 平衡计分卡成为战略管理中最热门的话题之一。 目前已经出版的有关平衡计分卡的书籍、文章和案例等累计超过千种，它的影响之大前所未有。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　... ... [查看详细信息] >>

郭霖 博士（Ireland） 厦门大学管理学院MBA中心副主任

　　对中国读者来说，本书具有相当的实用性和可读性。实用性贯穿了本书的写作，例如对SWOT矩阵应用方法的介绍，对企业建立平衡记分卡团队的设计，以及对企业实施平衡记分卡障碍的分析等等。可读性也是本书的一大特色，语言通俗易懂，用中国历史典故来阐述企业进行经营战略管理的重要性。例如作者以天气预报为例，生动说明了预测、猜测、计划的差别，从而强调了经营计划的重要性。

　　平衡记分卡已经成为厦门大学管理学院MBA必修的管理技能之一，其中黄超吾先生也承担了部分的教学工作。作为培养职业经理人的组织，我们近年来在MBA课程中突出了管理的技能教育。我相信那些希望学习具体如何应用平衡记分卡这一最佳管理实践的人们将从本书获得受益。

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