报名须知
一、培训目的
正确帮助您的企业导入平衡计分卡系统，将您企业的远景、使命和发展战略与企业的业绩评价系统联系起来，把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，帮助您实现战略和绩效的有机结合。
二、培训对象
中小企业董事长、总经理、人力资源总监等与人事管理、人力资源管理有关的高级管理人员。
三、培训内容
1. 十分钟快速了解平衡计分卡
2. 平衡计分卡与公司经营的关系。
2-1.财务面：如何建构财务分析指标
2-2.顾客面：如何建构业务指针、何谓顾客价值
2-3.内部流程：创新流程、营运流程、售后服务流程
3. 策略与目标的形成阶段
3-1. SWOT矩阵内外部环境分析
3-2. SWOT矩阵对策
3-3.市场成长率&相对市场占有率分析
4. 建立BSC四大构面的战略主题
4-1. BSC四大构面策略主题解析
4-2.如何由SWOT矩阵汇整出战略主题
5. 成功实施平衡计分卡三大要素
5-1.人力资源制度建设–目建设BSC推动团队，有效管理过程与结果
5-2.组织文化建设–领导的强力支持、有效的沟通与执行力
5-3.沟通载具建设– BSC软件的监控与知识平台
6. 人力资源如何落实绩效考核的运用
6-1.组织设计如何配合绩效的运作
6-2. KPI如何在内部流程中实现
6-3.岗位职责如何与绩效紧密结合
6-4.如何设定”量化” 的指标
6-5. KPI如何分解以打破部门分割局面，沟通协作
四、培训时间地点
时间：2009年9月22-24日 地点：北京（具体地点另行通知）
五、培训证书
培训结束后经考核合格，由工业和信息化部人才交流中心颁发国家银河培训工程“使用平衡积分卡作为战略管理系统培训班”结业证书。
六、培训费用：
本次培训免费，食宿学员自理。
七、报名方式：
请有关单位收到此通知后填写学员登记表，并传真或电子邮件回传至会务组。
电话：010- 51559666 联系人：段老师
电子邮箱：
djuan3692@hotmail.com
报名截止日期：2009年9月15日
监督电话：010-68207889
地址：北京市万寿路27号工业和信息化部万寿路机关
