可口可乐只所以敢说，一把火烧掉照样能重新建立起来原因，不仅在于其品牌外在影响力，更重要在于其内在建立的人才培训体系。面向不同国家，来自不同文化背景员工，如何实现一样的的工作文化和能力，那就是企业培训体系。铁打的营盘，流水的兵。对于众多跨国企业只所以能从容面对人才竞争就在于其建立企业内部培训，如各种各样的商学院。

　　对于中小企业面临人才竞争压力更大，一方面需要挖掘“来即可用”的有经验者，另一方面要积极培养自己的人才，对于中小企业来讲培训机制的建立远胜于一次两次培训。

　　误区之一：企业就是创造效益，不是培训学校。Z公司是一家代理销售公司，深知企业人才重要性，四年前，企业还是一个老资格代理商，经过一次面向社会大型公开招聘，总经理、副总亲自出面进行层层选拔，并对选拔出的一批人才委以高强度工作，亲自给予点拔，历经两年多的磨炼成长为一批“五虎上将”之称的经营管理人才，从次Z一跃成为行业内的老大；从此公司开始认识到人才对企业的重要性，并开始设立了“人力资源部”，计提了培训基金，并确立了人才是企业一把手工程，如选拔人才骨干必需是一把手人亲自参加，确立了避免空降人才，采用内部培养使用的原则，全面系统的加强人才选拔、培养、储备、使用体系建设。

　　建立培训基金，解决费用之苦。对于Z企业人力资源部在做员工满意度调查时“员工对培训工作不满意多次高居榜首”，对此人力资源部也是心有余而力作，用调查数据说话，通过办公形成决议，公司同意按照每月2％的利润比例计提培训基金，具体使用由人力资源提交方案，按照一般费用流程核销使用，从此公司的培训工作日常化和计划化。对于众多企业对于培训基本上是“三年打鱼两年晒网”，老板的“心血来潮之作”，根本没有形成“例假”，所以培训工作也就根本提不上日程上来，建立培训基金，以公司规定的形式固化下来，方能保证培训工作避免“巧夫难为无米之炊”的尬尴。

　　误区之二：赶时髦听得过瘾，用得时方恨没有用。Z企业在进行培训时也走过误区，在计提培训基金前，企业培训基本上都是由行政人员讲解一下企业文化、规章制度、老员工讲销售经验等；计提基金后，认为培训就是参加名师讲座，于是关于各种各样的成功学、管理模式、战略管理，听时云来雾去，热血沸腾，课后不知所云；还有的培训老师水平良莠不齐。公司确立一个原则不参加“成功学之类士气激励”，不参加纯理论说教讲课，杜绝不分三七二十一的一涌而上，培训课的选择上培训师的选择，一定要慎重，一看资历，二打听，三看讲义，四试听。

　　明确培训对象，划分培训层次；调研各层次培训对象的培训需求。

　　于是我们组织了针对部门经理的人力资源专题类系列培训；针对分公司经理的MINMBA系列培训；针对销售骨干的销售和沟通技巧培训等。同是我们发现这些培训大多费用昂贵，对于普遍性问题干脆邀请培训老师到公司授课，但是资金缺口还是比较大，我们决定从内部解决，建立内训组，解决因地制宜的培训师资之难，从各岗位抽调骨干成员组成企业内部培训小组，针对基础工作进行培训指导。为了提高培训队伍和参加员工重视，并进行培训效果的测评，一是对培训师讲授质量，二是对学员掌握程度。在每位老师培训结束后，当即进行民意调查；并在培训后一周之内进行培训内容考试。